F.A.Q. Часто задаваемые вопросы — Помощник водителя такси Август

Ответ

Ответ

Загрузить apk-файл приложения водителя Вы можете набрав в адресной строке браузера d.taxiavgust.ru

Скачать приложение водителя

Над информацией о заказе таймер считает сначала время до подачи машины (указанное водителем). Когда таймер досчитал до 00:00, машина должна стоять по адресу подачи. Таймер продолжает считать в обратную сторону, с минусом. Время бесплатного ожидания клиента - 10 минут. Когда таймер досчитает до -05:00, можно либо отправить сообщение диспетчеру "Не выходят", либо нажать "Соединить с клиентом" и поторопить его.

Если клиент сказал, что его надо подождать, а в -10:00 ещё не вышел, включаем таксометр, он автоматически начнет считать простой.

После того, как Вы забронировали предварительный заказ, он придёт за двадцать минут до подачи машины на подтверждение. Если водитель не подтверждает заказ, на него налагается запрет на бронирование предварительных заказов в течение следующих суток.

Это связано с тем, что клиент не зря заказывает машину на определенное время и другой водитель скорее всего опоздает к этому времени, либо вообще машина не будет найдена. Таким образом, водитель, не подтвердивший заказ подставляет компанию, подводит клиента и лишает других водителей заработка.

Поэтому, если есть такая вероятность, что Вы не сможете подтвердить бронь, лучше от от этого заказа отказаться минимум за час.

Ответ